اتصل بنا
للاقتراحات، أو الإبلاغ عن مشكلة في المشاهدة، أو طلب يتعلق بحسابك، تواصل معنا عبر البريد:
اذكر اسم القصة والحلقة عند الإبلاغ عن مشكلة، ولا ترسل كلمة مرورك.
طلب حذف حساب حكايات فواكه وبياناته
يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق وموقع حكايات فواكه دون تسجيل الدخول. املأ النموذج أدناه باسمك والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واكتب «طلب حذف حساب حكايات فواكه» في الموضوع، وحدد في الرسالة أنك تريد حذف الحساب وبياناته. لا ترسل كلمة مرورك.
يصل الطلب إلى إدارة حكايات فواكه لمراجعته والتحقق من ملكية الحساب عبر بريدك الإلكتروني قبل تنفيذ الحذف. إرسال النموذج لا يحذف الحساب فورًا.
عند تنفيذ حذف الحساب، تُحذف بياناته (الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفّرة) وتعليقاته وإعجاباته ومفضّلته وتقدّم المشاهدة المرتبط به. تُفصل إحصاءات الزيارات عن الحساب، وقد تبقى سجلات الزيارات بمعرّف جلسة مستعار.
رسائل التواصل، بما فيها طلب الحذف، لا تُحذف آليًا مع الحساب ولا توجد لها مدة حذف آلي محددة. يمكنك تضمين طلب حذف رسائل التواصل وسجلات الزيارة في رسالتك، أو طلب حذف بيانات محددة دون حذف حسابك؛ ستراجع الإدارة نطاق الطلب معك قبل تنفيذه.
أرسل رسالة للإدارة
نحفظ بيانات التواصل ورسالتك لمراجعتها من إدارة الموقع.